Автор: Быстров Сергей Александрович
Издательство: ИНФРА-М, 2019 г.
Серия: Среднее профессиональное образование
Озвучивает: Трофимкин Яков Ильич
Главный художник: Кедрин Савелий Фокич
Размер архива: 115 MB
Продолжительность: 12:48:32
Формат: mp3, 128 КБ/с
О аудиокниге "Технология организации туроператорской и турагентской деятельности. Учебник"
Учебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике организации и функционировании предприятий, занимающихся туристской деятельностью, в разрезе туроперейтинга и оказания турагентских услуг; раскрывает основные организационно-юридические аспекты, связанные с открытием турфирм и организацией их партнерских отношений по формированию турпродукта и его эффективному продвижению на туристском рынке. Отдельное внимание уделено кадровому обеспечению функционирования турфирм и компетенциям сотрудников в сфере работы с клиентами, в том числе их знаниям туристских формальностей для ведения туристского бизнеса и предоставления качественного обслуживания потребителей (туристов). Теоретический материал учебника для повышения эффективности его усвоения подкреплен графическим материалом, практическими примерами из практики туристского бизнеса, статистическими данными и данными маркетинговых исследований, а также ссылками на законодательно-нормативные документы, регулирующие и координирующие деятельность в сфере туроператорской и турагентской деятельности.
Для студентов учебных заведений, реализующих программу среднего профессионального образования по специальности 43.02.10 "Туризм", а также студентов вузов. Учебник также представляет интерес для специалистов туристского рынка.
Скачать аудиокнигу Технология организации туроператорской и турагентской деятельности. Учебник Сергей Быстров.
|
